Integritetspolicy

Espen Walöen AB är personuppgiftsansvarig för behandlingen av personuppgifter som beskrivs i denna integritetspolicy. I denna integritetspolicy förklarar vi vilken typ av personuppgifter vi lagrar och hur vi behandlar dem. Denna integritetspolicy gäller för: https://eyestone.se

Personuppgifter som vi samlar in och behandlar

Vi behandlar följande kategorier av personuppgifter:

• Grundläggande information: namn, födelsedatum
• Kontaktinformation: adress, telefonnummer, e-postadress
• Konto- och profilinformation: inställningar, preferenser
• Betalningsinformation: transaktionsinformation, betalningsmedel
• Kundhistorik och kundengagemang: beställnings- och leveransinformation, kundvagnsrörelser, rabattkoder, lojalitetsprograminformation
• Aktiva produkter och avtal: produkter och tjänster som du har eller har haft, användning, status
• Kundaktivitet: läs- och handlingshistorik från webbplats eller kommunikation vi skickar, samt teknisk information om enheter
• Cookies: se vår cookiepolicy här: https://eyestone.se/cookiepolicy (justera om annan URL används)

Personuppgifterna samlas vanligtvis in direkt från dig eller genereras i samband med att du använder våra tjänster och produkter.

Hur vi använder personuppgifter

Leverans av tjänst/avtal

Vi använder dina personuppgifter för att uppfylla våra avtal med dig, t.ex. när du beställer en produkt.
Rättslig grund: Avtal

Hantering av kundrelationer

För kundservice, klagomål och support.
Rättslig grund: Avtal

Analys, affärsutveckling och förbättring

För att utveckla och förbättra våra tjänster.
Rättslig grund: Berättigat intresse

Anpassad användarupplevelse

För att personalisera innehåll och kommunikation.
Rättslig grund: Berättigat intresse

Försäljning och marknadsföring

För e-postutskick och relevant marknadsföring.
Rättslig grund: Berättigat intresse / Samtycke (vid profilering)

Systemövervakning och felsökning

För att säkerställa stabil drift.
Rättslig grund: Berättigat intresse

Säkerhet och bedrägeriförebyggande

För att skydda användare och verksamhet.
Rättslig grund: Berättigat intresse

Följa rättsliga åtaganden

Exempelvis bokföring enligt lag.
Rättslig grund: Rättslig förpliktelse

Dina rättigheter

Vill du utöva dina rättigheter, kontakta oss på:
espen@eyestone.se

Rätt till insyn

Begär utdrag av dina uppgifter.

Rätt till rättelse

Begär korrigering av felaktiga uppgifter.

Rätt till radering

Begär att dina uppgifter tas bort (med undantag för lagkrav).

Begränsning av behandling

Begär att behandlingen begränsas i vissa fall.

Invända mot behandling

Du kan invända mot behandling baserad på intresseavvägning.

Dataportabilitet

Få ut dina uppgifter i maskinläsbart format.

Klagomål

Om du anser att vi hanterar dina personuppgifter felaktigt kan du kontakta oss.
Du har också rätt att lämna klagomål till:

Integritetsskyddsmyndigheten (IMY)
https://www.imy.se